Wartung / Service / Schulung
Wartung / Service
- telefonische Rufbereitschaft
- vereinbarte Reaktionszeiten für Reaktion und Schadensbehebung
- schnelle Ersatzteilversorgung über Zulieferer
- direkte Erreichbarkeit verantwortlicher Projektleiter oder Programmierer
- flexibler Einsatz des technischen Personals auch für Inbetriebnahme und Programmierunterstützung im In- und Ausland
- Fernwartung im In- und Ausland für schnelle Fehlerdiagnose und -behebung
Schulung
- Ausrichtung von Schulungen und Workshops mit Kunden
- Vorführung bestehender Anlagen mit persönlicher Führung durch die verantwortlichen Projektanten/Programmierer
- Vermittlung von Lehrgängen bei Geräte- und Softwareherstellern mit Übernahme der kompletten Organisation
- Erstellung kompletter Schulungsunterlagen von Anlagenbedienung bis zum Workshop